Uvjeti kupnje i korištenja

Ovi Uvjeti kupnje i korištenja (dalje: „Uvjeti”) uređuju korištenje internetske stranice eshop-kamagra.com (dalje: „Trgovina”) te prava i obveze pri kupnji proizvoda putem Trgovine. Korištenjem Trgovine i predajom narudžbe potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete.

Trgovac i prodavatelj je eshop-kamagra.com, kontakt e-mail: info@eshop-kamagra.com. Potpuni podaci o trgovcu dostupni su na zahtjev putem navedenog e-maila.

1. Proizvodi i informacije

Trgovina nudi proizvode za potenciju i intimno zdravlje. Opisi i sadržaj na stranicama Trgovine informativnog su karaktera i ne zamjenjuju savjet liječnika ili ljekarnika. Prije korištenja bilo kojeg proizvoda posavjetujte se sa stručnom osobom, osobito ako uzimate druge lijekove ili imate zdravstvene tegobe. Trudimo se da svi podaci budu točni i ažurni, no ne jamčimo za tiskarske pogreške ili naknadne izmjene.

2. Cijene

Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i sadrže pripadajući PDV. Vrijedi cijena istaknuta u trenutku predaje narudžbe. Trgovac zadržava pravo izmjene cijena i asortimana bez prethodne najave, pri čemu izmjena ne utječe na već potvrđene narudžbe.

3. Narudžba i sklapanje ugovora

Narudžbu predajete dodavanjem proizvoda u košaricu i potvrdom na blagajni. Ugovor je sklopljen u trenutku kada Trgovac zaprimi narudžbu i pošalje potvrdu na vašu e-mail adresu ili telefonski potvrdi narudžbu. Kupac je dužan unijeti točne i potpune podatke za dostavu.

4. Plaćanje

Plaćanje se obavlja pouzećem — gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke. Ne tražimo plaćanje unaprijed, čime smanjujemo rizik za kupca.

5. Dostava

Dostava se obavlja na području Republike Hrvatske putem dostavnih službi (OVERSEAS kurir na adresu, paketomati / Box Now i pošta). Okvirni rok isporuke je 2–4 radna dana. Sve pošiljke pakiraju se diskretno i neutralno, bez naznake sadržaja na paketu. Detalji o načinima i troškovima dostave nalaze se na stranici Dostava i plaćanje.

6. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, potrošač ima pravo, ne navodeći razloge, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana. Rok počinje teći od dana kada je potrošaču ili osobi koju je odredio predan proizvod.

Za ostvarivanje prava na raskid dovoljno je prije isteka roka poslati nedvosmislenu izjavu o raskidu na info@eshop-kamagra.com (možete koristiti i obrazac za jednostrani raskid ugovora). Vratit ćemo vam uplaćena sredstva u roku od 14 dana od primitka obavijesti o raskidu, nakon što nam je proizvod vraćen. Izravne troškove povrata proizvoda snosi potrošač.

Iznimka: sukladno članku 79. Zakona o zaštiti potrošača, pravo na jednostrani raskid isključeno je kod isporuke zapečaćenih proizvoda koji se iz zdravstvenih ili higijenskih razloga ne mogu vratiti ako su nakon dostave bili otpečaćeni (otvoreni). Takvi proizvodi mogu se vratiti samo ako su neotvoreni i u originalnoj, neoštećenoj ambalaži.

7. Materijalni nedostaci i reklamacije (pisani prigovor)

Trgovac odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača. Ako zaprimite oštećen, pogrešan ili neispravan proizvod, obratite nam se što prije.

Pisani prigovor možete podnijeti putem e-maila info@eshop-kamagra.com. Na svaki ćemo prigovor odgovoriti u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja. Molimo da uz prigovor navedete broj narudžbe i opis nedostatka.

8. Odgovornost

Sadržaj Trgovine pružen je „kakav jest”, u informativne svrhe. Trgovac ne odgovara za posljedice nepravilnog korištenja proizvoda niti za korištenje protivno uputama ili savjetu stručne osobe.

9. Zaštita osobnih podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u skladu s važećim propisima (GDPR) i isključivo u svrhu obrade narudžbe i komunikacije. Više u dokumentu Pravila privatnosti.

10. Rješavanje sporova i ODR platforma

Sve sporove nastojat ćemo riješiti mirnim putem. U slučaju spora nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj, uz primjenu hrvatskog prava. Potrošač spor može pokrenuti i putem platforme Europske komisije za online rješavanje potrošačkih sporova (ODR) dostupne na: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Izmjene uvjeta

Trgovac zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta. Na svaku narudžbu primjenjuju se Uvjeti važeći u trenutku predaje narudžbe.

12. Završne odredbe

Na ove Uvjete i sve odnose između kupca i Trgovca primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Ovi Uvjeti vrijede od datuma objave na ovoj stranici.